Følgende vilkår gælder, når du foretager en bestilling via Marja Entrichs (556184-6287) webshop på www.marjaentrich.com og tilhørende sider.

Du bestiller dine varer gennem vores webshop, marjaentrich.com. Du indgår en købsaftale, når Marja Entrich sender en ordrebekræftelse via e-mail til den e-mailadresse, du har angivet på bestillingstidspunktet. For at handle i Marja Entrichs webshop skal du være fyldt 18 år.

Alle varer hos Marja Entrich er angivet inklusiv moms. Den samlede pris for hele din bestilling inklusiv fragt finder du i indkøbskurven. For at gennemføre et køb på vores hjemmeside skal du acceptere Marja Entrichs vilkår. Accepten sker i forbindelse med købet og indebærer, at du binder dig til vilkårene i deres helhed, at du har gjort dig bekendt med al information samt samtykker til behandlingen af cookies og personoplysninger i overensstemmelse med Marja Entrichs privatlivspolitik.

Tilbud og rabatter

Alle tilbud gælder, så længe lager haves. Ved eventuelle kampagner og tilbud gælder de ordinære priser for øvrige produkter. Forskellige rabatter og tilbud kan ikke kombineres, medmindre andet er angivet. Der kan forekomme ombytning af gratis produkter. Vi forbeholder os retten til åbenlyst forkerte priser eller udsalg.

Forbehold

Marja Entrich forbeholder sig retten til eventuelle fejl i vare- og prisoplysninger og forbeholder sig retten til prisændringer uden forudgående varsel. Oplysningerne omfatter, men er ikke begrænset til priser, leveringstid, lagerstatus og produkttilgængelighed, produktbeskrivelse og produktbillede. Marja Entrich forbeholder sig også retten til at justere, afvise eller annullere din ordre efter, at bestillingen er lagt. Hvis betaling for en annulleret ordre allerede er sket, refunderer Marja Entrich beløbet hurtigst muligt, senest 30 dage efter annulleringen.

Betaling

At foretage en bestilling medfører et betalingsansvar for de varer, du har bestillet. Betaling kan ske med Visa og Mastercard, Swish, Apple Pay og Google Pay.

Levering og fragt

Indenlandsk
Vi leverer til den adresse, du har angivet i bestillingen. Hvis pakken ikke kan være i postkassen, leveres den ved døren eller i en pose på postkassen. Når pakken er leveret ved døren, fotograferes den, og billedet gøres tilgængeligt for afsenderen og modtageren. Hvis postbuddet vurderer, at det ikke er muligt at stille den uden for døren, leveres pakken til nærmeste udleveringssted. Når pakken er leveret dertil, modtager du en besked. Ved levering til udleveringssted gælder det, at du har angivet et korrekt mobilnummer ved bestillingen for at modtage en SMS-besked. Din pakke ligger på udleveringsstedet i overensstemmelse med PostNords procedurer. Ved køb under 1.000 kr. pålægges der fragtomkostninger, medmindre andet er angivet.

Udlandet
Marja Entrich leverer også til Europa. Ved levering til udlandet pålægges der altid fragtomkostninger, og leveringstiden kan variere afhængigt af landet.

Leveringstid
Leveringen afsendes fra os den næste hverdag. Leveringstiden er normalt 1-5 hverdage. Vi forbeholder os retten til eventuelle forsinkelser ved store kampagner eller helligdage. Hvis dine varer mod forventning bliver forsinket i vores håndtering, kontakter vi dig.

Vareerstatning
Hvis nogen/nogle af de varer, du har bestillet, ikke er på lager, underretter vi dig via e-mail eller telefon. Du kan derefter selv vælge, om du vil vente på disse varer, bytte varerne til andre produkter eller helt annullere de vareerstatningsvarer, der er tale om.

Fortrydelsesret

Du har ret i henhold til loven om fjernsalg til at fortryde dit køb. Du har mulighed for at fortryde dit køb inden for 14 dage fra det tidspunkt, hvor du har modtaget din bestilling. Kontakt os altid, hvis du ønsker at fortryde dit køb, og før du returnerer varerne. Dette gælder også, hvis du ønsker at bytte produkterne.

Annullering

Hvis bestillingen ikke er blevet afsendt fra os, kan du annullere din ordre ved at kontakte os. Hvis vi allerede har sendt varerne, har du dog mulighed for at returnere uåbnede og ubrugte varer på den måde, der er beskrevet under overskriften Reklamation & retur. Bestilte varer, der ikke afhentes fra pakkeshop, debiteres med 200 kroner.

Reklamation & retur

Reklamation
Som kunde er du forpligtet til at undersøge og kontrollere, at leveringen stemmer overens med det, du har bestillet, før du bryder emballagen/forseglingen på varen eller varerne. Du skal også undersøge, at varen er intakt. Dette skal ske, så snart du har modtaget bestillingen, og hvis der mod forventning er noget galt med dit produkt eller din bestilling, skal du kontakte os.

Retur
Ved en retur har du som køber ansvaret for varens stand frem til det tidspunkt, hvor den leveres til os. Varerne skal pakkes i en stabil emballage, så produktet og eventuelt den æske, som produktet ligger i, er intakt, når det kommer tilbage til os. Dette er en forudsætning for, at vi kan godkende returen. Vær opmærksom på, at nogle polstrede kuverter kan være for tynde til at holde produktet intakt. Du betaler selv returfragten.

Værdireducering
Hvis du har håndteret varen i større omfang, end det har været nødvendigt, har Marja Entrich ret til at foretage en værdireducering på op til 100 % af varens pris. Værdireduceringen fastsættes i hvert enkelt tilfælde afhængigt af, hvilken type vare du har købt, samt hvilken værdiforringelse, der er opstået på grund af håndteringen.

Refusion
Når vi har godkendt, at produktet inklusiv æske og tilbehør er i godkendt stand, udbetaler vi pengene for produktet. De varer, du returnerer, skal være ubrugte, og emballagen skal være ubrudt. Du skal sende varerne tilbage, så de er hos os senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Dine varer skal sendes tilbage til:
Marja Entrich AB
Sturegatan 32
114 36 STOCKHOLM

Ingredienser & allergisk reaktion

Marja Entrich har ingredienslister på de fleste produkter. Vi anbefaler, at du altid tager udgangspunkt i ingredienslisten, der er angivet på selve produktemballagen. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os. Marja Entrich tager ikke ansvar for eventuel overfølsomhed over for ingredienser i et produkt eller en prøve. Hvis du er i tvivl om, hvad produktet eller prøven indeholder, skal du kontakte vores kundeservice før brug/bestilling. Marja Entrich tager heller ikke ansvar for allergiske reaktioner.